在用ETC系统进行扣款时，假如初次扣款失败，系统会自动尝试第三扣款。假如第二次扣款依旧失败，就不会继续进行扣款，而是需要主动进行补缴。
为了确保用户能准时知道导致扣费失败是什么原因，当扣款失败发生时，ETC系统会自动触发人工干涉的步骤，以便进一步调查问题根源。如此的处置方法旨在保障用户权益，并促进用户充分知道扣费失败是什么原因。
应该注意的是，因为大部分银行扣费信息并非即时发送的，在某些状况下，用户可能没办法实时查看到扣款是不是成功。对于现场扣款失败的状况，建议听从收费站内员工的指示，选择进入人工或MTC通道。然后，可以通过现金或刷卡的方法支付通行费，如此就可以顺利通过收费站，同时也防止了产生二次扣费。